ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ro89x

1บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ro89x ที่เข้าถึงได้ผ่าน ro89x.cam รวมถึงบริการและเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ro89x ไม่ว่าจะได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ro89x
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "เครดิตโบนัส" หมายถึง เครดิตที่แพลตฟอร์มมอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งอาจมีข้อจำกัดในการใช้งานและการถอน
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ ภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ เกม และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ ro89x จัดให้ผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมคาสิโน การแทงบอล และบริการสนับสนุนลูกค้า

2การยอมรับข้อกำหนด

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม ro89x ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างถึงในที่นี้

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ ro89x หากท่านใช้บริการในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามขององค์กรดังกล่าว

3คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อปกป้องผู้เล่นและปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ro89x กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ใช้บริการดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องมีถิ่นที่อยู่หรือสัญชาติที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ได้ตามกฎหมายของประเทศนั้นๆ
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกกีดกันตนเอง (Self-Exclusion List) ของ ro89x หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต้องสามารถดำเนินนิติกรรมตามกฎหมายได้โดยไม่มีข้อจำกัด
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือผู้ที่มีความเกี่ยวข้องกับ ro89x ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดผลประโยชน์ทับซ้อน

ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

4การสร้างและจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• แจ้ง ro89x ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลการติดต่อและข้อมูลทางการเงิน
• ใช้บัญชีเพื่อการเดิมพันส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจกำหนดให้ผู้ใช้ส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งยอดธนาคาร ซึ่ง ro89x อาจดำเนินการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดเงินถึงเกณฑ์ที่กำหนด

5การฝากและถอนเงิน

ro89x รองรับช่องทางการเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้หรือที่น่าสงสัย
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางการเงินที่เลือก และอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปบัญชีบุคคลอื่น
• ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลการถอนเงิน
• การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• เครดิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• ระยะเวลาในการประมวลผลการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและปริมาณคำขอที่ได้รับ

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ro89x อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทกีฬา ซึ่งจะแสดงให้เห็นชัดเจนในหน้าเกมหรือในส่วนช่วยเหลือ

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง เว้นแต่จะมีข้อกำหนดเฉพาะในบางประเภทเกม
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ข้อมูลผิดพลาด หรือความบกพร่องทางเทคนิคถือเป็นโมฆะ
• ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวัน ตามดุลยพินิจของทางแพลตฟอร์ม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบในการเดิมพันถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

7โบนัสและโปรโมชัน

ro89x อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิประโยชน์พิเศษต่างๆ ให้กับผู้ใช้เป็นครั้งคราว โดยแต่ละโปรโมชันจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง ซึ่งควรอ่านให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขหรือผ่านช่องโหว่ของระบบอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิด
• ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

8การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ro89x ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาวะของผู้เล่น เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ ro89x จัดให้สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนตามต้องการ
• การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งค่าแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราว: ระงับการใช้งานบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การกีดกันตนเองถาวร: ปิดบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างเด็ดขาด
• ประวัติการเดิมพัน: ดูสถิติและประวัติการเล่นย้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชม หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

9พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือที่อาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้คนอื่น หรือความสมบูรณ์ของระบบ พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การแชร์บัญชี การให้ยืมบัญชี หรือการดำเนินการบัญชีในนามผู้อื่น
• การก่อกวน คุกคาม หรือข่มขู่ผู้ใช้คนอื่นหรือพนักงานของ ro89x
• การพยายามเจาะระบบ เข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเลี่ยงการระงับบัญชี

ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ใช้ที่กระทำการทุจริตหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งห มดบนแพลตฟอร์ม ro89x รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และการออกแบบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ ro89x หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ ro89x โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อแบรนด์ของ ro89x ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

11การจำกัดความรับผิด

ro89x ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

• ro89x ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสและสิ่งที่เป็นอันตราย
• ro89x ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• ro89x ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวนและแก้ไขผลดังกล่าว

12การระงับและยกเลิกบัญชี

ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง รวมถึงการขอกีดกันตนเองจากการพนัน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานเกินกว่าที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิด ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน และอาจหักกลบกับความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนคืนเงินส่วนที่เหลือ (ถ้ามี)

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

13การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ro89x ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือประกาศบนเว็บไซต์
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

14การติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการของ ro89x กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @ro89x
• Telegram: @ro89x_official
• บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ ro89x คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน อาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม